Bienvenido al Sistema de Bonos y Puntos de Pawa
Donde cada compra te acerca a nuevas oportunidades,Cada vez que compras en Pawa o invitas a otros, acumulas puntos que puedes canjear por productos, beneficios exclusivos, descuentos o incluso ingresos.
¿Cómo funciona?
Cada vez que compras en Pawa o invitas a otros, acumulas puntos que puedes canjear por productos, beneficios exclusivos, descuentos o incluso ingresos.
Y mientras más participas, más alto asciendes dentro de nuestros niveles de reconocimiento, cada uno con recompensas más grandes.
Yo, Janfrem Guerrero Vargas, identificado con cédula de ciudadanía No. 1098739508, en calidad de persona natural y operador bajo la imagen comercial de Pawa, me comprometo a proteger y manejar de forma responsable los datos personales de los usuarios, conforme a lo dispuesto por la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de la República de Colombia.
2. Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales es Janfrem Guerrero Vargas, cédula de ciudadanía No. 1098739508, quien actúa en representación de Pawa. Mi domicilio para efectos de contacto es [Dirección de la empresa o sede].
3. Finalidad del Tratamiento de Datos Personales
Los datos personales que se recopilan a través de la plataforma de Pawa serán utilizados con las siguientes finalidades:
a. Gestión comercial: Para procesar pedidos, facturación, seguimiento de compras y otras actividades relacionadas con la prestación de nuestros servicios de ecommerce.
b. Envío de información comercial: Para mantenerte informado sobre novedades, promociones, productos, servicios y beneficios relacionados con Pawa.
c. Creación y gestión de tu cuenta en la plataforma: Para la asignación de puntos, seguimiento de compras y nivel de cliente en el programa de fidelización.
d. Mejora continua de nuestros productos y servicios: Para análisis estadísticos y de comportamiento de compra que nos permitan ofrecerte una experiencia personalizada.
e. Cumplimiento de obligaciones legales: Para cumplir con las obligaciones legales y reglamentarias que nos atañen como plataforma de ecommerce.
4. Tipos de Datos Recopilados
Los datos personales que se recopilan pueden incluir, pero no se limitan a:
Nombre completo
Dirección de correo electrónico
Dirección de residencia
Número de teléfono
Información de pago (número de tarjeta, información bancaria, etc.)
Historial de compras y transacciones
Datos de conexión (cookies, IP, etc.)
5. Derechos de los Titulares de los Datos
De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, los titulares de los datos personales tienen los siguientes derechos:
a. Acceder: A conocer en forma gratuita los datos personales que se encuentran en nuestra base de datos.
b. Rectificar: Solicitar la corrección de sus datos personales en caso de que estos sean inexactos o incompletos.
c. Suprimir: Solicitar la eliminación de sus datos personales, siempre y cuando no existan razones legales que lo impidan.
d. Revocar: Solicitar la revocación de la autorización para el tratamiento de sus datos, en cualquier momento.
e. Oponerse: A que se continúe tratando sus datos personales para fines específicos.
Para ejercer estos derechos, los usuarios pueden enviarnos una solicitud a servicioalcliente@soypawa.site o a [dirección física de la empresa].
6. Medidas de Seguridad
Pawa implementa medidas de seguridad razonables para proteger los datos personales de sus usuarios contra el acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción. Estas medidas incluyen el uso de tecnologías de encriptación, control de acceso, y protocolos de seguridad actualizados.
7. Transferencia de Datos Personales
En caso de que sea necesario, Janfrem Guerrero Vargas podrá transferir datos personales a terceros proveedores o aliados comerciales que colaboren en la gestión de nuestros servicios, siempre asegurando que dichos terceros cumplan con la normativa aplicable de protección de datos personales.
8. Plazo de Conservación de los Datos Personales
Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recabados y en cumplimiento de las obligaciones legales y contractuales.
9. Modificaciones a la Política de Tratamiento de Datos
La Empresa se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento, en cuyo caso informará a los usuarios sobre cualquier cambio significativo. La versión actualizada de la política estará disponible en nuestro sitio web.
10. Aceptación y Autorización
Al registrarse en la plataforma y utilizar nuestros servicios, el usuario acepta expresamente el tratamiento de sus datos personales de acuerdo con las finalidades establecidas en esta política.
El presente documento establece las condiciones de uso y funcionamiento del sistema de puntos implementado por PAWA, nombre comercial operado por Janfrem Guerrero Vargas, persona natural identificada con cédula de ciudadanía No. 1098739508 de Bucaramanga, Colombia.
1. OBJETIVO DEL SISTEMA DE PUNTOS
El sistema de puntos de PAWA tiene como finalidad incentivar la participación, fidelización y recompensar el consumo de productos dentro de la plataforma. Los puntos acumulados podrán ser utilizados como medio de acceso a productos exclusivos y otros beneficios habilitados por PAWA.
2. ACUMULACIÓN DE PUNTOS
Por cada $10.000 COP gastados en compras personales o ventas directas, el COLABORADOR o cliente obtendrá 1 punto.
La acumulación de puntos se calcula únicamente sobre compras efectivamente pagadas y no aplicará sobre productos en promoción, descuentos especiales o compras canceladas.
Los puntos se acreditarán en un plazo de hasta 72 horas hábiles tras la confirmación del pago.
En caso de cancelación, devolución o fraude, PAWA se reserva el derecho de anular los puntos correspondientes.
3. USO DE LOS PUNTOS
Los puntos acumulados podrán ser utilizados como forma de canje para acceder a productos exclusivos dentro del catálogo de PAWA.
También podrán ser utilizados para redimir productos o servicios especiales ofrecidos dentro de la plataforma, según las condiciones y disponibilidad comunicadas previamente.
El catálogo de canje y las reglas de uso podrán cambiar sin previo aviso. PAWA se reserva el derecho de actualizarlo periódicamente.
4. VIGENCIA Y EXPIRACIÓN DE PUNTOS
Los puntos acumulados tendrán una vigencia de 6 meses calendario desde su fecha de asignación.
Una vez vencido este período, los puntos caducarán automáticamente y no podrán ser recuperados.
5. TRANSFERENCIA Y ACUMULACIÓN
Los puntos son personales e intransferibles.
No podrán ser vendidos, canjeados por dinero en efectivo ni transferidos entre usuarios o cuentas.
6. CONDICIONES GENERALES
El uso del sistema de puntos implica la aceptación total de estos Términos y Condiciones.
PAWA se reserva el derecho de modificar, suspender o cancelar el sistema de puntos en cualquier momento, previa notificación general a través de sus canales oficiales.
Cualquier intento de manipulación o uso indebido del sistema podrá resultar en la cancelación de los puntos acumulados y en la suspensión del usuario en el programa.
establece los Términos y Condiciones Comerciales entre Janfrem Guerrero Vargas, mayor de edad, identificado con cédula de ciudadanía No. 1098739508 de Bucaramanga, Santander (Colombia), quien actúa como persona natural bajo el nombre comercial “Pawa”, en adelante “PAWA”, y cualquier persona natural o jurídica, en adelante “EL COLABORADOR”, interesada en comercializar los productos de Pawa mediante un modelo de ventas por recomendación o networking (network marketing).
CLÁUSULAS
1. Naturaleza del contrato
Este es un contrato comercial de colaboración, no constituye relación laboral alguna. EL COLABORADOR actúa de forma autónoma, bajo su propia responsabilidad, y no está sujeto a horarios ni subordinación directa. No existe vínculo laboral entre las partes.
2. Actividad del colaborador
EL COLABORADOR podrá comercializar los productos ofrecidos por PAWA y construir una red de consumo a través del modelo de networking. También podrá utilizar la modalidad de dropshipping, en la cual PAWA se encarga del despacho al cliente final.
3. Comisión por comercialización directa
EL COLABORADOR podrá obtener una comisión que va del 20% al 50% del valor de venta de los productos, dependiendo del nivel de colaborador que tenga asignado dentro del plan de compensación. Esta comisión se paga únicamente cuando la venta haya sido confirmada y pagada en su totalidad.
4. Bono por marketing (red de consumo)
PAWA entregará un bono semanal por cada cliente que realice una compra o recompra dentro de la red de consumo del colaborador.
Este bono será pagado únicamente una vez que el pago del cliente haya sido efectivo y confirmado. Se liquida semanalmente.
5. Bono comisionable acumulable por campaña semanal
EL COLABORADOR podrá recibir un bono adicional de entre el 10% al 30% del valor total de las ventas generadas durante la campaña semanal, siempre y cuando dichas ventas estén pagadas y no presenten cancelaciones. Este bono es acumulable.
6. Bono extra por meta mensual
Si EL COLABORADOR cumple con la meta mínima mensual exigida por PAWA, tendrá derecho a un bono adicional del 5% al 10% sobre el total de sus ventas mensuales.
La meta será definida y comunicada por PAWA al inicio de cada mes de campaña.
7. Condiciones para modalidad dropshipping
En caso de que EL COLABORADOR utilice la modalidad de dropshipping, las comisiones y bonos serán pagadas únicamente cuando el pedido sea recibido y pagado por el cliente final. Las devoluciones, rechazos o cancelaciones anulan cualquier derecho a comisión por ese pedido.
8. Requisito de activación para acceder a todos los beneficios
Para que EL COLABORADOR pueda acceder a la totalidad de los beneficios económicos descritos en este contrato (comisiones, bonos, incentivos), deberá cumplir con el siguiente requisito mensual:
Acumular más de 45 puntos personales durante el mes comisionable.
Estos puntos pueden generarse por compras personales o ventas directas realizadas por EL COLABORADOR.
En caso de no alcanzar este mínimo, solo se podrá recibir la comisión por ventas directas (20% a 50%) del nivel 1, quedando excluido de los bonos semanales, mensuales y demás incentivos de red.
9. Aceptación y vigencia
Al firmar este contrato o aceptar los términos a través de los medios digitales de PAWA, EL COLABORADOR declara haber leído, comprendido y aceptado todas las condiciones. Este contrato entra en vigencia desde la fecha de aceptación y se mantendrá activo mientras no haya comunicación escrita de terminación por cualquiera de las partes.
Este documento establece las políticas de garantía, cambios y devoluciones aplicables a todos los productos comercializados bajo la imagen de PAWA, nombre comercial operado por Janfrem Guerrero Vargas, persona natural identificada con cédula No. 1098739508 de Bucaramanga, Colombia.
Estas políticas aplican tanto para clientes finales como para colaboradores activos del modelo de negocio.
1. CONDICIONES GENERALES
PAWA ofrece una variedad de productos que incluyen pero no se limitan a: moda, tecnología, artículos de hogar, cosmética, esoterismo y más.
Las garantías, cambios o devoluciones están sujetas al tipo de producto, proveedor y condiciones del fabricante, así como a la normativa vigente en Colombia (Estatuto del Consumidor – Ley 1480 de 2011).
2. GARANTÍAS DE PRODUCTO
Los productos vendidos por PAWA tienen una garantía legal mínima de 30 días calendario por defectos de fabricación, salvo que el proveedor o fabricante ofrezca una garantía más amplia.
La garantía no cubre daños causados por mal uso, manipulación incorrecta, accidentes, humedad, caídas, sobrecarga eléctrica, uso inadecuado o desgaste natural.
Para hacer efectiva la garantía, el producto debe entregarse en su empaque original (si aplica), limpio y con todos sus accesorios.
3. CAMBIOS
Se permite el cambio de productos por talla, color o referencia solo cuando se notifique dentro de los 5 días calendario siguientes a la recepción del pedido.
El producto debe estar en perfecto estado, sin uso, sin daños, con etiquetas y empaque original.
El costo del envío por cambio corre por cuenta del cliente, salvo que el error sea atribuible a PAWA o a su proveedor.
4. DEVOLUCIONES
Las devoluciones solo aplican por:
Producto defectuoso.
Producto diferente al solicitado
Producto en mal estado al momento de la entrega.
El plazo máximo para solicitar devolución es de 5 días calendario desde la recepción del producto.
Una vez validado el estado del producto, PAWA procederá con:
El cambio del producto por uno igual o similar de igual valor
O el abono del valor correspondiente en puntos dentro de la plataforma.
En casos excepcionales, se realizará la devolución del dinero dentro de un plazo de hasta 30 días calendario.
5. CONDICIONES ESPECIALES PARA COLABORADORES PAWA
Los COLABORADORES de PAWA deberán gestionar las garantías, cambios o devoluciones a través de los canales oficiales de la plataforma.
PAWA no reconoce ni se hace responsable por acuerdos o compromisos asumidos directamente por el colaborador con el cliente, fuera del proceso oficial.
Cualquier devolución mal gestionada que cause pérdida de mercancía o fondos será responsabilidad del colaborador.
6. PRODUCTOS NO SUJETOS A CAMBIO O DEVOLUCIÓN
Por razones de salud, seguridad o uso personal, no se aceptan cambios ni devoluciones en productos como:
-Ropa interior, prendas íntimas, maquillaje usado, productos de higiene personal.
-Alimentos, suplementos o productos esotéricos abiertos o usados.
-Artículos en liquidación, promociones o ventas finales (se especificará en la publicación).
7. PROCESO PARA GESTIONAR CAMBIOS O GARANTÍAS
Enviar solicitud al correo: servicioalcliente@soypawa.site o al WhatsApp 3157289702, indicando:
+Nombre completo
+Número de pedido
+Fecha de compra
+Motivo del reclamo
+Evidencia fotográfica del producto (si aplica)
+Esperar la confirmación y número de caso asignado.
+Enviar el producto (si aplica) a la dirección indicada por PAWA.
+Una vez recibido y validado, se procederá según corresponda.
8. DISPOSICIONES FINALES
PAWA se reserva el derecho de modificar estas políticas en cualquier momento, notificando a sus clientes y colaboradores a través de sus canales oficiales.
El uso del sistema de PAWA implica la aceptación plena de estos Términos y Condiciones.
¿Tienes preguntas o quieres saber más sobre Pawa?
Estamos aquí para ayudarte. Ya seas emprendedor, marca o solo tengas curiosidad por el comercio colaborativo, contáctanos y con gusto te guiaremos.
Completa el formulario o escríbenos directamente. ¡Nos encantará hablar contigo
Sé parte de nuestra comunidad
Accede antes que nadie a productos, herramientas y novedades para crecer con Pawa, con contenido útil cada semana para marcas, emprendedores y creadores, incluyendo tips, tendencias y oportunidades del ecosistema colaborativo.
